datify Termin buchen
KI-Mitarbeiter für den Mittelstand

Dein Unternehmen automatisiert – vom ersten Anruf bis zum letzten Prozess.

datify baut und betreibt KI-Mitarbeiter, die Anrufe annehmen, Anfragen beantworten und dein Wissen abrufbar machen. Integriert in deine bestehenden Tools.

Telefonassistent
Eingehender Anruf · 18:40 Uhr
Beispieldialog
AnruferGuten Abend, ich bräuchte kurzfristig einen Wartungstermin für unsere Anlage.
AssistentGern. Ich schaue kurz nach freien Terminen. Passt Ihnen Donnerstag um 10:30 Uhr?
AnruferJa, das passt.
AssistentDer Termin ist eingetragen. Sie bekommen gleich eine Bestätigung per E-Mail.
Termin im Kalender Bestätigung versendet Notiz im CRM

Illustratives Beispiel, kein Mitschnitt eines Kundengesprächs.

Ein normaler Tag – ohne datify

Kleine Lücken, die sich zu echtem Wachstumsbremsen summieren

Keine dieser Situationen ist für sich dramatisch. Zusammen kosten sie jede Woche Zeit, die dein Team dringender braucht.

18:40 Uhr

Ein Kunde ruft mit einer dringenden Anfrage an. Das Büro ist zu. Er versucht es morgen zuerst bei der Konkurrenz.

Erster Arbeitstag

Die neue Kollegin fragt drei Leute, bevor sie eine Standardantwort bekommt – alle drei wurden aus ihrer Arbeit gerissen.

Montagmorgen

Der Stapel Rückrufe aus der Vorwoche liegt noch da. Ein paar davon sind zwei Wochen alt und werden unangenehm.

Kurz gerechnet

Was kostet dich die Routine am Telefon?

Schieb die Regler auf eure Zahlen. Die Rechnung passt sich sofort an.

40
10200
45 €
25 €80 €

Annahme: 60 % der Anrufe sind Standardanfragen mit rund 3,5 Minuten Gesprächs- und Nachbearbeitungszeit, gerechnet auf 5 Arbeitstage und 46 Wochen. Eine Schätzung, keine Zusage. In der Erstberatung rechnen wir mit euren echten Zahlen.

Zeit für Routineanrufe
14,0h
pro Woche
Gebundene Personalkosten
28.900€
pro Jahr
Ergebnis in die Anfrage übernehmen
Der Ablauf

So läuft die Zusammenarbeit – Schritt für Schritt

Keine Blackbox: Das passiert konkret, von der Erstberatung bis zum laufenden System.

1 Woche 1

Kostenlose Erstberatung & Prozessanalyse

Wir schauen uns deinen Alltag an – Anrufe, Abläufe, wiederkehrende Fragen – und zeigen dir konkret, wo ein System den größten Unterschied macht.

„Und wenn sich das für uns gar nicht lohnt?"
Dann sagen wir dir das in der Erstberatung ehrlich – kostenlos und unverbindlich, ohne Verkaufsdruck.
2 Woche 2–5

Umsetzung & Integration

Dein KI-Mitarbeiter entsteht und wird an deine bestehenden Tools angebunden – CRM, Kalender, Telefonanlage. Kein separates System, das isoliert läuft.

„Brauchen wir dafür eigene IT-Ressourcen?"
Nein. Die Integration übernehmen wir – dein Team ist eingebunden, aber nicht federführend.
3 Woche 6

Livegang

Das System läuft im echten Betrieb – nicht als Test, sondern als eingesetztes Werkzeug, das Anrufe annimmt oder Fragen beantwortet.

„Was, wenn er eine Anfrage nicht beantworten kann?"
Er erkennt seine Grenzen und leitet gezielt an dein Team weiter – statt zu raten oder den Kunden hinzuhalten.
Laufender Betrieb

Betrieb & Optimierung

Wir bleiben dabei: Wir betreiben das System, werten Ergebnisse aus und bauen weiter aus, wenn es sich bewährt hat – kein einmaliges Projekt, das danach niemandem mehr gehört.

Wie sähe das bei dir aus?

In der kostenlosen Erstberatung gehen wir deinen Alltag durch und sagen dir ehrlich, ob und wo sich ein System lohnt.

Termin buchen
Was konkret entsteht

Drei KI-Mitarbeiter mit dem größten Hebel

Diese drei lösen die Situationen von oben – direkt, ohne Umweg.

Telefonassistent

Nimmt Anrufe rund um die Uhr an, beantwortet Standardfragen, bucht Termine und leitet den Rest gezielt weiter.

  • Termine direkt im Kalender
  • Anbindung an dein CRM
  • Übergabe an dein Team bei Sonderfällen
BeispielEin Kunde fragt abends nach einem Wartungstermin. Der Assistent bucht Donnerstag 10:30 Uhr, morgens steht er im Kalender.

Chatassistent

Beantwortet Anfragen auf deiner Website sofort und qualifiziert Interessenten, bevor sie wieder abspringen.

  • Auf dein Unternehmen trainiert
  • Nimmt Kontaktdaten für den Rückruf auf
  • Direkt in deine Website eingebunden
BeispielEin Besucher fragt nachts nach Lieferzeiten. Er bekommt sofort eine Antwort und hinterlässt seine Nummer für den Rückruf.

Wissensdatenbank

Macht Unternehmenswissen in Sekunden abrufbar – für neue Kollegen genauso wie für den Kundendienst.

  • Wissen zentral an einem Ort
  • Schnelleres Einarbeiten neuer Kollegen
  • Mit Telefon- und Chatassistent verknüpfbar
BeispielEine neue Kollegin fragt nach den Rückgabebedingungen. Statt drei Leute zu unterbrechen, fragt sie den Assistenten.
Was danach kommt

Digitale KI-Mitarbeiter sind der Anfang. Humanoide Robotik der nächste Schritt.

Dieselben Workflows lassen sich später mit humanoider Robotik verbinden – ein Ausblick, kein Ersatz für die Grundlagen von heute.

Datenschutz

DSGVO-konform – von der ersten Minute an

KI am Telefon wirft berechtigte Fragen auf. Darum ist Datenschutz bei uns kein Nachtrag, sondern Teil der Umsetzung.

DSGVO-konform

Unsere KI-Mitarbeiter werden so aufgesetzt, dass personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO verarbeitet werden.

Klare Verträge

Du erhältst einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Was mit welchen Daten passiert, ist schriftlich geregelt.

Offen gegenüber Anrufern

Wer mit einem KI-Mitarbeiter spricht, erfährt das auch. Transparent für deine Kunden, wie es der EU AI Act vorsieht.

Erstberatung

Lass uns deinen Alltag durchgehen

Kostenlos und unverbindlich. Wir zeigen dir konkret, was in deinem Unternehmen sofort möglich ist – und was nicht.

Direkt einen Termin buchen

Wähle einen freien Termin für ein Gespräch mit Daniel Krause, Geschäftsführer. Ohne Rückruf, ohne Wartezeit.

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Mit dem Absenden stimmst du zu, dass wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verwenden. Details in der Datenschutzerklärung.